Course curriculum
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Atendimento Excepcional – Os Quatro Pilares
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Tema Inspiracional
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AULA 1: Antes do Trabalho – Concentração
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AULA 2: Iniciando o trabalho – Abordagem
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AULA 3: Negociação 1 – Objetivo e Ouvir o Cliente
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AULA 3: Negociação 2 – Observe sinais de compra
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AULA 3: Negociação 3 – Criar estratégias
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AULA 3: Negociação 4 – Estratégia da Ponte
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AULA 3: Negociação 5 – Estratégia da venda casada e da venda adicional
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AULA 3: Negociação 6 – Domine a negociação
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AULA 4: Fechamento 1 – Fechar a Venda e Acompanhar o Cliente Até o Caixa
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AULA 4: Fechamento 2 – Interagir com equipe, fazer o cliente lembrar e agradecer olhando nos olhos
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AULA 5: Pós-Venda 1 – Compromisso moral
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AULA 5: Pós-Venda 2 – Fidelização pessoal
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AULA 5: Pós-Venda 3 – Monte sua agenda, acompanhamento e surpreenda as pessoas positivamente
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Mensagem Motivacional
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Teste e Questionário Para Avaliação do Conteúdo Prático
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